Tevredenheidsonderzoek door XS2Quality
XS2Quality is toonaangevend in onderzoek naar tevredenheid. Onze medewerker- en klanttevredenheidsonderzoeken vertalen zich in heldere rapportages met duidelijke verbeterpunten.
Klanttevredenheidsonderzoek
Een onderzoek naar de tevredenheid onder klanten geeft u inzicht in de mening over uw product of dienst. Ook krijgt u een duidelijk beeld van wat de klant belangrijk vindt en blijft u op de hoogte van veranderingen. U kunt niet alleen uw service bijstellen aan de verwachtingen maar ook inspringen op verandering in de behoefte.
XS2Quality onderzoekt de tevredenheid van uw klanten door middel van digitale-, telefonische- of schriftelijke enquetes. Bent u geïnteresseerd? Vraag online een offerte aan of neem contact met ons op voor meer informatie.
Medewerkerstevredenheidsonderzoek
Tevreden medewerkers zorgen voor een goede sfeer binnen uw organisatie, zijn minder vaak ziek, hebben een positievere uitstraling naar klanten en een hogere productiviteit. Loyale medewerkers blijven langer, waardoor de kennis en ervaring beschikbaar blijft. Redenen genoeg om precies te willen weten wat er binnen uw organisatie speelt.
Een onderzoek tevredenheid medewerkers kan schriftelijk, digitaal of face-to-face. Als opdrachtgever ontvangt u een heldere rapportage die alle mogelijke informatie bevat die u nodig hebt bij het nemen van verbeteracties. Rapportages kunnen uiteraard opgesplitst worden naar vestiging, afdeling, etc. Voor meer informatie kunt u online een offerte aanvragen of contact met ons opnemen.
De volgende opdrachtgevers gingen u voor:
